认证提示“实名验证信息有多个且不一致/身份证被占用”

在申请黄V认证时出现异常情况（包含所有类型的黄V认证）
1、在申请认证时页面提示实名验证信息有多个且不一致
2、认证时页面显示身份证被占用
3、自己可提交认证申请，但审核人员的回复结果为身份证被占用
4、超话认证提示：很遗憾，证件号码已使用，认证失败(27311)
如不在上述情况，您可联系@微博客服 进行反馈。
出现这种情况可能由于：
自己的身份证认证了之前的账号，当前一个身份证只能认证一个微博账号，需取消之前账号的认证才可进行认证当前账号；
如不知道自己的身份证被哪个账号认证了，可提供①页面报错截图 ②带时间的手持身份证照片 ，点击 这里 进行反馈。
注：
1、手持身份证规范请见：什么是手持证件照，带时间的手持身份证照片指在手持证件照的基础上显示当天日期的资料（当天报纸、手机屏保、手写日期等）。
2、其他扫脸失败原因请点击☛扫脸失败原因